Varumärkesskolan hösten 2017

Varumärkesskolan är Manifestos eget utbildningskoncept. Grundidén är korta, casebaserade utbildningar som du har nytta av direkt i ditt arbete. Utbildningsformen är en blandning av korta introduktioner och övningspass. Utbildningen ges i mindre grupper vilket skapar större engagemang.

Höstens tema är strategisk varumärkesutveckling.Kursen är relevant för alla som arbetar med att utveckla varumärken i en eller annan form. Bland mycket annat lär du dig att utveckla en strategi för ett starkare »Vi« och att analysera ett platsvarumärke. Du behöver inga förkunskaper om platsutveckling för i det här fallet kan platsen lika gärna vara en arbetsplats. Före kursstart gör deltagarna en mindre hemuppgift (ca 2–3 timmar).

Förmiddagen:
• Platsen som värdeskapare
• Casepresentation
• Varumärkesanalys
• Strategiutveckling

Eftermiddagen:
• Vi-sion eller Ni-sion?
• Det interna varumärket
• Förankringsarbetet
• Kommunikation som fungerar

Kursledare: Michael Nilsson. Michael har undervisat i en rad olika sammanhang: IHM, Malmö högskola och Lunds universitet Campus Helsingborg, för att nämna några. Som föreläsare ingår han i +100 klubben.

Första kursen i höst går torsdagen den 7 september. (Fler datum tillkommer om intresse finns.) Max 8 deltagare per kurs. Pris: 4900 kr exkl moms. I kursavgiften ingår fika, lunch och dokumentation. Vill du hellre ha en kurs för flera personer i era egna lokaler, be om offert.

För intresseanmälan (ej bindande i detta skede): info@manifesto.se. Vill du veta mer, slå en signal till Michael Nilsson, 0732-486186, eller maila michael@manifesto.se

När 2 varumärken blir 1

När de lokala energibolagen i Vetlanda och Sävsjö bestämde sig för att gå under gemensam flagg – Njudung Energi – fick Manifesto uppdraget att utveckla det nya varumärkets strategi och identitet. Att två olika företagskulturer ska förenas ger varumärkesanalysen en extra dimension. Förutom strategi- och designarbetet omfattade uppdraget kund- och medarbetarundersökningar och ett antal workshops i både Sävsjö och Vetlanda.

Varumärkesskolan våren 2017

Startup Stock Photos

Utbildning ligger Manifesto varmt om hjärtat. Vi har undervisat i en rad olika sammanhang: IHM, Malmö högskola och Lunds universitet Campus Helsingborg, för att bara nämna några. Varumärkesskolan är Manifestos eget utbildningskoncept. Grundidén är korta, casebaserade utbildningar som du har nytta av direkt i ditt arbete.

Vårens tema är intern varumärkesutveckling. Wegoism – en utbildning för internt bruk omfattar två halvdagar. Du får bland mycket annat lära dig att utveckla en strategi för att skapa ett starkare ”Vi”. Och hur du drar fördel av varumärkesstrategin i förankringsarbetet.

Första kurstillfället:
• Varumärkesanalys
• Strategiutveckling för Vi
• Varumärket från insidan
• Vi-sion eller Ni-sion?

Andra kurstillfället:
• Internt förankringsarbete
• Mål, Mät, Möt
• Idéprocessen som värdeskapare
• Uppföljning och utvärdering

Kursen går från januari och framåt. Exakta kursdatum fastställs enligt överenskommelse med gruppen. Räkna med två veckor mellan kurstillfällena. Max 8 deltagare per kurs. Pris: 3900 kr exkl moms. För intresseanmälan (ej bindande i detta skede): info@manifesto.se.

Vill du hellre ha en kurs i era egna lokaler, be om offert. Vill du veta mer om utbildningen, slå en signal till Michael Nilsson, 0732-486186, eller maila michael@manifesto.se

»Hvad var resultatet?«

Ett bättre Köpenhamn_0760Varje gång jag träffar danskar i jobbet inser jag att de förstår något som många svenskar inte bekymrar sig alltför mycket om – att det är resultatet som räknas. Mindre än hälften av de svenska börsbolagen mäter inte ens effekten av sin marknadskommunikation, och då kan vi bara gissa oss till hur det ser ut bland övriga företag. Och bland landets kommuner är bilden ännu mörkare. Miljardbelopp investeras utan att någon tycks bekymra sig om vad marknadsföringen leder till.

Samtidigt löper resultatorientering som en röd tråd på andra sidan sundet. Jag vet inte om alla danskar skulle hålla med mig för många har även en självkritisk ådra, men mitt intryck av danskt näringsliv, och även av det offentliga, är att det är mindre snack och betydligt mer verkstad. På våra egna seminarier i Helsingborg har vi haft en del danska deltagare, från kommuner som Roskilde och Slagelse. Varje gång en stolt svensk berättar om något projekt de har genomfört i den egna kommunen, replikerar en nyfiken dansk: ”Hvad var resultatet?” Svensken blir i regel svaret skyldig.

Jag minns en workshop i Helsingör för något år sedan. Vi var ett tjugotal deltagare, hälften svenskar hälften danskar. Temat var samarbete mellan Helsingborg och Helsingör och en svensk destinationsutvecklare hade tagit på sig att sammanfatta vad som redan hade gjorts i termer av samarbete. Under 15 minuter redovisade hon en lång rad projekt som hade avverkats genom åren. När hon var klar tog danskan som var chef över konferenscentret till orda: ”Det skulle vara intressant att se resultatet av detta.” ”Jag tycker att det är bra att allt det här har gjorts”, svarade svenskan.” Då mumlades det en hel del danskarna.

Reslutatorientering har uppenbara fördelar, men också en del som kanske inte är fullt så tydliga. När jag som ensam svensk deltog i Danmarks nationella varumärkesprocess, Branding Danmark, höjde en och annan på ögonbrynen när jag berättade hur litet vårt företag är, men många tycktes dra samma slutsats. ”Ni måste vara forbandet godt”, som chefen för Dansk Arkitektur Center uttryckte det. Att fokusera på resultatet är det enda sätt jag känner till om man vill skilja agnarna från vetet, och det vill man i Danmark.

PR-prat eller resultat?

På senare år har jag konstaterat att tävlingar och diverse utmärkelser blir allt vanligare även i det offentliga. Det finns en uppsjö av ”Årets”-utnämningar om allt från digitalisering till stadsutveckling. Skrapar man lite på ytan visar det sig ofta att bara en bråkdel av Sveriges kommuner, exempelvis, har ingått i rankingen. Just detta talas det förstås tyst om när undersökningsresultatet marknadsförs.

Det är fullt förståeligt att många frestas att suga åt sig av berömmet, men det är olyckligt om det skapar ett PR-brus kring de jämförelser som är att räkna med. Jag tycker mig också se en tendens till att platsvarumärken som arbetar mycket med mer perifera rankings i sin marknadsföring inte lyckas lika bra i t.ex. Företagarnas och SKL:s jämförelser eller i i tidskriften Fokus ranking Här är bäst att bo. Det är dags att vi lär oss skillnaden mellan PR-prat och faktiska resultat. Detta var för övrigt Årets mest värdefulla blogginlägg, om jag får säga det själv.

 

arets-blogginlagg

 

Wegoism fick premiär i Umeå

Mitt föredrag om det interna varumärkesarbetet fick premär i Umeå, en stad som har utvecklats i rekordfart sedan sist jag var där för tjugo år sådan. Då var det filmfestivalen som lockade, denna gång inledde jag marknadsföreningens höstsäsong. Det är åtta år sedan jag skriv mina första artiklar om hur man utvecklar den interna varumärkeskulturen, först nu märks det att intresset har vaknat ordentligt. Nästa föredrag om intern varumärkesutveckling – Wegoism som jag kallar processen – äger rum under näringslivsveckan i Helsingborg den 6 oktober då Marknadsföreningen intar Dunkers kulturhus. Här är några deltagarröster från Umeå:
160826 IMG_2159

»Arrangemanget fungerade mycket bra och jag har fått många positiva kommentarer från deltagare. Så en uppföljning tycker jag absolut kan vara på sin plats så småningom.«
–Nils Paulson, ordförande för Marknadsföreningen Umeå. (Min uppdragsgivare.)

»Tack för en fantastisk föreläsning, väldigt tydlig och underhållande.«
–Jörgen Lindqvist, affärsområdeschef, Nolia AB

»Tack för en suverän föreläsning på frukostklubben.«
Camilla Söderlund, kommunikatör, Umeå kommun

»Vill gärna passa på att tacka för föreläsningen. … Såväl framförande som innehåll var bra och jag ser att jag kan bära med mig en hel del tankar, vad vi gör bra och vad vi behöver göra bättre.«
–Clas Högvall, manager, Tieto DU Radio Europe

»Tack för en intressant och bra föreläsning.«
Ulrika Leijerholt, Doktorand, Handelshögskolan vid Umeå universitet

 

Prenumerera på Trends & Brands

Trends & Brands är en trendrapport om platser, varumärken och andra upplevelser. Vi gör den fyra gånger om året. För att fler ska kunna hålla sig uppdaterade om trender och tendenser på varumärkesområdet ger vi ut den kostnadsfritt.

Vill du prenumerera, maila till info@manifesto.se så får du en färsk trendrapport fyra gånger om året. Skriv Trends & Brands i ämnesraden.

Trends_Brands_nr1_2016-1

Ett nytt varumärke ser dagens ljus

Att två varumärken ska bli ett händer inte allt för ofta. Därför är det en spännande resa som vi gör tillsammans med två lokala energibolag, Vetlanda Energi och Teknik AB (Vetab) och Sävsjö Energi AB (Seab). Ett samarbete bolagen emellan finns sedan tidigare men nu lägger vi den strategiska grunden till ett nytt, gemensamt varumärke – Njudung Energi.

Under våren har vi genomfört kund- och medarbetarundersökningar och ett antal kund- och medarbetarworkshops för de båda bolagen. Företagsledningen har verkligen lagt sig vinn om att personalen ska känna sig delaktig i processen. På bilden presenterar vår varumärkesstrateg Michael Nilsson huvuddragen i varumärkesanalysen för Vetabs och Seabs medarbetare under ett morgonmöte.

IMG_0659 Vetab Seab 160513

Med utgångspunkt i analysen och ett antal workshops har vi utvecklat en varumärkesstrategi som ska bidra till att stärka känslan för Njudung Energi. Våra undersökningar visar att båda bolagen har mycket varumärkeskapital att bygga vidare på och det vill vi naturligtvis ska vara grunden för det nya varumärket. Samtidigt är vi fullt medvetna om att ett nytt namn också gör det möjligt att föra in nya ingredienser i varumärkesarbetet.

För närvarande är vi i full färd med att designa varumärkets identitet, i första skedet logotypen. Därefter ska vi utveckla ett grafiskt profilprogram och en designmanual som stödjer identiteten i den praktiska tillämpningen.

Föreläsning och handledning på Campus Helsingborg

För andra året i rad gästade jag Strategisk kommunikation vid Lunds universitet Campus Helsingborg. Första dagen  föreläste jag om copywriting i tre timmar. Jag pratade halva tiden, och resten av tiden fick studenterna ägna sig åt åt fundera, skriva och presentera sina idéer. Här svarar klassen på frågan om hur mycket mer lönsamma varumärkesorienterade organisationer är. (100 % enligt Frans Melin, Ekonomie Doktor vid deras eget universitet.) Dagen efter träffade jag klassen uppdelad i 13 grupper som fick så mycket feedback på sina arbeten som jag bara mäktade med under en heldag. Det här var ett skönt gäng som jag hoppas få se mer av i tvåan och trean.

Campus 160524 IMG_2097

Varumärkesarbetet på insidan

Heart_002_fx 90En förklaring till att många av våra projekt blir framgångsrika är att vi lägger mycket energi på förankringsarbetet. Vi ser det som en självklarhet eftersom intern marknadsföring ökar utväxlingen på alla andra marknadsinvesteringar, i synnerhet i dagens sociala och digitala medieklimat.

Ett intressant är exempel är kampanjen Heja Malmö där våra två uppdragsgivare, Malmö stad och Polisen, hade olika förutsättningar för intern förankring. I den organisation där vi kunde förankra till hundra procent var kampanjen en hit i de egna leden redan från start, medan det dröjde lite längre hos deras samarbetspartner. Resumés jury rankade Heja Malmö högst av all kommunikation som producerades i Skåne 2012, men vi kan önska att branschpressen gav den interna marknadsföringen lika mycket uppmärksamhet.

Här följer en enkel gör-det-själv-guide för hur du stärker ditt varumärkes hjärta:

1. Planera för hela den interna varumärkesutvecklingen, men arbeta med korta, väl avgränsade projekt. Det ökar utväxlingen.

2. Hitta rätt ruta ett. Börja där dina medarbetare står idag och inte där du tror att de befinner sig. Alla medarbetare behöver förstå vad den egna arbetsinsatsen betyder för varumärket.

3. Starta med en positiv referensgrupp. Att ha rätt personer med från start ger ditt projekt den interna förankring du behöver, och är värdefullt när du ska hantera negativa attityder.

4. Sätt mätbara mål, gärna i dialog med medarbetarna och om möjligt ända ner på individnivå.

5. Dramatisera istället för att informera. Tänk på att dina PM och ert intranät konkurrerar med YouTube.

Vill du veta mer om internt förankringsarbete och intern marknadsföring, maila till vår Heart Director Michael Nilsson. Är du intresserad av en utbildning eller en workshop på området gör du precis likadant.