»Hvad var resultatet?«

Ett bättre Köpenhamn_0760Varje gång jag träffar danskar i jobbet inser jag att de förstår något som många svenskar inte bekymrar sig alltför mycket om – att det är resultatet som räknas. Mindre än hälften av de svenska börsbolagen mäter inte ens effekten av sin marknadskommunikation, och då kan vi bara gissa oss till hur det ser ut bland övriga företag. Och bland landets kommuner är bilden ännu mörkare. Miljardbelopp investeras utan att någon tycks bekymra sig om vad marknadsföringen leder till.

Samtidigt löper resultatorientering som en röd tråd på andra sidan sundet. Jag vet inte om alla danskar skulle hålla med mig för många har även en självkritisk ådra, men mitt intryck av danskt näringsliv, och även av det offentliga, är att det är mindre snack och betydligt mer verkstad. På våra egna seminarier i Helsingborg har vi haft en del danska deltagare, från kommuner som Roskilde och Slagelse. Varje gång en stolt svensk berättar om något projekt de har genomfört i den egna kommunen, replikerar en nyfiken dansk: ”Hvad var resultatet?” Svensken blir i regel svaret skyldig.

Jag minns en workshop i Helsingör för något år sedan. Vi var ett tjugotal deltagare, hälften svenskar hälften danskar. Temat var samarbete mellan Helsingborg och Helsingör och en svensk destinationsutvecklare hade tagit på sig att sammanfatta vad som redan hade gjorts i termer av samarbete. Under 15 minuter redovisade hon en lång rad projekt som hade avverkats genom åren. När hon var klar tog danskan som var chef över konferenscentret till orda: ”Det skulle vara intressant att se resultatet av detta.” ”Jag tycker att det är bra att allt det här har gjorts”, svarade svenskan.” Då mumlades det en hel del danskarna.

Reslutatorientering har uppenbara fördelar, men också en del som kanske inte är fullt så tydliga. När jag som ensam svensk deltog i Danmarks nationella varumärkesprocess, Branding Danmark, höjde en och annan på ögonbrynen när jag berättade hur litet vårt företag är, men många tycktes dra samma slutsats. ”Ni måste vara forbandet godt”, som chefen för Dansk Arkitektur Center uttryckte det. Att fokusera på resultatet är det enda sätt jag känner till om man vill skilja agnarna från vetet, och det vill man i Danmark.

PR-prat eller resultat?

På senare år har jag konstaterat att tävlingar och diverse utmärkelser blir allt vanligare även i det offentliga. Det finns en uppsjö av ”Årets”-utnämningar om allt från digitalisering till stadsutveckling. Skrapar man lite på ytan visar det sig ofta att bara en bråkdel av Sveriges kommuner, exempelvis, har ingått i rankingen. Just detta talas det förstås tyst om när undersökningsresultatet marknadsförs.

Det är fullt förståeligt att många frestas att suga åt sig av berömmet, men det är olyckligt om det skapar ett PR-brus kring de jämförelser som är att räkna med. Jag tycker mig också se en tendens till att platsvarumärken som arbetar mycket med mer perifera rankings i sin marknadsföring inte lyckas lika bra i t.ex. Företagarnas och SKL:s jämförelser eller i i tidskriften Fokus ranking Här är bäst att bo. Det är dags att vi lär oss skillnaden mellan PR-prat och faktiska resultat. Detta var för övrigt Årets mest värdefulla blogginlägg, om jag får säga det själv.

 

arets-blogginlagg

 

Kommunikation ska kommunicera.

Goodreel gruppbild

Deltagarna i Goodreel, vårt filmprojekt för ett rörligare och roligare Helsingborg

Allt fler tackar nej till reklam så det gäller att hitta nya vägar. Vi gör vad vi kan för att överlista mediebruset. När Findus Foodservices ville slå ett slag för kvaliteten på maten i äldrevården, skapade vi bloggen Godare Nyheter. När möbelföretaget Hulténs ville lyfta fram sitt grillsortiment, utvecklade vi bloggen Hulténs Grillar. Att personalen började grilla tillsammans väckte även kundernas grillintresse samtidigt som det stärkte den egna varumärkeskulturen. I Helsingborg betraktade vi alla helsingborgare som potentiella marknadsförare och öppnade Sveriges första filmbassad på goodreel.se. Enligt Resumés jury har vi gjort årets kampanj i Skåne två gånger om, för Malmö stad och Polisen respektive Folkhälsoinstitutet.

Branding Sweden Workshop i Gävle och Helsingborg

Branding Sweden är ett utvecklingsprojekt med fokus på varumärket Sverige. Vi på Manifesto har tagit initiativ till den här processen för att vi vill öka medvetenheten kring vårt nationella varumärke. Varumärket Sverige står inför stora utmaningar framöver och vi vill bidra till ett Sverige med framtiden för sig.

Sveriges nationella varumärkesarbete är i stora delar toppstyrt vilket rimmar illa med modern platsmarknadsföring. Idag är det viktigare än någonsin att ha folk med sig om man vill utveckla ett platsvarumärke, oavsett om det är ett land, en kommun eller en institution.

Branding Sweden processen inleddes med en föredragsturné under hösten. Första föredraget hölls för Helsingborgs Marknadsförening på Dunkers kulturhus den 31 augusti (bilden ovan). Sedan fortsatte turnén till Växjö, Kalmar, Höganäs för att avslutas på Helsingborgs Dagblad den 13 november. Efter nyår går arbetet vidare med ett antal workshops, varav de två första äger rum i Gävle och Helsingborg.

I workshopen får du prova att ha ansvaret för vårt nationella varumärke. Tillsammans utvecklar vi en enkel varumärkesplattform. Samtidigt diskuterar vi hur Sveriges kreativa näringar kan bidra till marknadsföringen av Sverige och vad Sverige-bilden betyder för svenskt näringsliv.

Workshopen inleds med en kort introduktion vilket gör att du knappast behöver vara platsmarknadsförare för att delta. Du klarar dig långt med ett allmänt intresse för varumärkesarbete och genom att vara nyfiken på vad det nationella varumärkesarbetet kan betyda för din egen del, både på det privata och det professionella planet.

Branding Sweden Workshop:

Gävle
Fredag 18 januari 2013
Tid: 09.00-12.00 (förmiddagsfika ingår)
Pris: 1 200 kr exkl. moms.
Plats: Clarion Hotel Winn (preliminärt)

För anmälan: maila till info@manifesto.se
PS. Glöm inte att skriva om din anmälan gäller Gävle eller Helsingborg.

Helsingborg (FULLBOKAD)
Torsdag 24 januari 2013
Tid: 14.00-17.00 (eftermiddagsfika ingår)
Ingen deltagaravgift, workshopen sponsras  av BBDC.
Plats: Branding By Design Center, Henry Dunkers plats 3

Maria gör debattdebut i Dagens Media

Att vi har några av Sveriges bästa studenter som praktikanter visste vi redan men ibland blir även vi överraskade av deras kapacitet. I dag har Maria Hillerström, som praktiserar här under våren, skrivit ett debattinlägg i Dagens Media. Maria hjälper oss bland annat med att marknadsföra boken Sociala? Medier? – En antologi om en ny tid som vi släpper i morgon. Marias inlägg i debatten handlar om det oengagerade engagemanget i förhållande till de högaktuella händelserna i Egypten. Diskussionen tar sin utgångspunkt i Sanna Tryggs kapitel och Szofia Jakobssons kapitel i antologin. Här hittar du Marias inlägg.

Viktor filosoferar om bildesign

Ordet design betyder formgivning, och det som de flesta förmodligen tänker på i första hand är utseende och stil. Men designen har sin roll i så mycket mer än bara utsidan, som oftast är det som syns först. En ändring i ett föremåls design kan förändra hela dess karaktär. Designen styr mycket och designern måste därför ta hänsyn till en mängd faktorer som funktion, ergonomi, miljöpåverkan och mycket mer hos det som designas.

En bils yttre design påverkar t.ex. även last- och benutrymme, bensinförbrukning och förarens samt passagerarnas säkerhet och komfort. En låg, sportig bil är oftast säker, benutrymmet kan man väl inte klaga på, och framförallt är körglädjen enorm. Däremot har lastutrymme, komfort och bensinförbrukning slopats, för vid försäljning av en sportbil är det inte det som kunden tittar på.

Vill kunden ha plats för hela familjen, kunna lasta in fyra golfbagar i bagaget och köra genom halva Sverige utan att ha ont i hela kroppen i flera dygn efteråt, så finns det bilar som är byggda för det. De missar visserligen lite av körglädjen och den häftiga känslan, men det är å andra sidan inte det de söker.

Vad är design?

Vår dagsfärska praktikant heter Viktor Osberg. Innan han kom upp och presenterade sig lite närmare bad jag honom försöka förklara varför design är viktigt. Det klarade han galant. Jag önskar att alla i näringslivet resonerade lika klokt som Viktor. Så här skrev han:

»Design är något som vi alla stöter på varje dag, överallt. Designen finns med oss var vi än går och var vi än befinner oss. Den påverar vårt humör och ger oss inspiration. En väl designad och vacker omgivning ger energi och väcker kreativitet och lust hos inte bara innovatörer, ingenjörer och designers utan hos alla människor, medan en trist miljö dödar all inspiration och alstrar negativitet och trötthet i kroppens alla sinnen. Designen är viktig för att få oss att trivas och ge oss glädje och vilja.«

Vi kunde knappast ha sagt det bättre själva. Här presenterar Viktor sig själv lite närmare. Och så här såg det ut när Viktor satte upp en sprillans ny streckkod i vårt fikarum.

Om Företagarna har rätt, vem är det då som gör fel?

Visste du att Sverige ligger i botten i Europa när det gäller att starta företag? Den frågan ställer Företagarna i en aktuell reklamkampanj. Jag gillar deras tilltal och är beredd att ställa en följdfråga: Visste du att Sverige är ett av de OECD-länder där det är enklast att starta företag? Likafullt är det förtvivlat få svenskar som startar nya företag. Och allt färre kommer det att bli om vi inte får en annan syn på företagande i Sverige.

Läs mer…