När 2 varumärken blir 1

När de lokala energibolagen i Vetlanda och Sävsjö bestämde sig för att gå under gemensam flagg – Njudung Energi – fick Manifesto uppdraget att utveckla det nya varumärkets strategi och identitet. Att två olika företagskulturer ska förenas ger varumärkesanalysen en extra dimension. Förutom strategi- och designarbetet omfattade uppdraget kund- och medarbetarundersökningar och ett antal workshops i både Sävsjö och Vetlanda.

Varumärkesskolan våren 2017

Startup Stock Photos

Utbildning ligger Manifesto varmt om hjärtat. Vi har undervisat i en rad olika sammanhang: IHM, Malmö högskola och Lunds universitet Campus Helsingborg, för att bara nämna några. Varumärkesskolan är Manifestos eget utbildningskoncept. Grundidén är korta, casebaserade utbildningar som du har nytta av direkt i ditt arbete.

Vårens tema är intern varumärkesutveckling. Wegoism – en utbildning för internt bruk omfattar två halvdagar. Du får bland mycket annat lära dig att utveckla en strategi för att skapa ett starkare ”Vi”. Och hur du drar fördel av varumärkesstrategin i förankringsarbetet.

Första kurstillfället:
• Varumärkesanalys
• Strategiutveckling för Vi
• Varumärket från insidan
• Vi-sion eller Ni-sion?

Andra kurstillfället:
• Internt förankringsarbete
• Mål, Mät, Möt
• Idéprocessen som värdeskapare
• Uppföljning och utvärdering

Kursen går från januari och framåt. Exakta kursdatum fastställs enligt överenskommelse med gruppen. Räkna med två veckor mellan kurstillfällena. Max 8 deltagare per kurs. Pris: 3900 kr exkl moms. För intresseanmälan (ej bindande i detta skede): info@manifesto.se.

Vill du hellre ha en kurs i era egna lokaler, be om offert. Vill du veta mer om utbildningen, slå en signal till Michael Nilsson, 0732-486186, eller maila michael@manifesto.se

Wegoism fick premiär i Umeå

Mitt föredrag om det interna varumärkesarbetet fick premär i Umeå, en stad som har utvecklats i rekordfart sedan sist jag var där för tjugo år sådan. Då var det filmfestivalen som lockade, denna gång inledde jag marknadsföreningens höstsäsong. Det är åtta år sedan jag skriv mina första artiklar om hur man utvecklar den interna varumärkeskulturen, först nu märks det att intresset har vaknat ordentligt. Nästa föredrag om intern varumärkesutveckling – Wegoism som jag kallar processen – äger rum under näringslivsveckan i Helsingborg den 6 oktober då Marknadsföreningen intar Dunkers kulturhus. Här är några deltagarröster från Umeå:
160826 IMG_2159

»Arrangemanget fungerade mycket bra och jag har fått många positiva kommentarer från deltagare. Så en uppföljning tycker jag absolut kan vara på sin plats så småningom.«
–Nils Paulson, ordförande för Marknadsföreningen Umeå. (Min uppdragsgivare.)

»Tack för en fantastisk föreläsning, väldigt tydlig och underhållande.«
–Jörgen Lindqvist, affärsområdeschef, Nolia AB

»Tack för en suverän föreläsning på frukostklubben.«
Camilla Söderlund, kommunikatör, Umeå kommun

»Vill gärna passa på att tacka för föreläsningen. … Såväl framförande som innehåll var bra och jag ser att jag kan bära med mig en hel del tankar, vad vi gör bra och vad vi behöver göra bättre.«
–Clas Högvall, manager, Tieto DU Radio Europe

»Tack för en intressant och bra föreläsning.«
Ulrika Leijerholt, Doktorand, Handelshögskolan vid Umeå universitet

 

Ett nytt varumärke ser dagens ljus

Att två varumärken ska bli ett händer inte allt för ofta. Därför är det en spännande resa som vi gör tillsammans med två lokala energibolag, Vetlanda Energi och Teknik AB (Vetab) och Sävsjö Energi AB (Seab). Ett samarbete bolagen emellan finns sedan tidigare men nu lägger vi den strategiska grunden till ett nytt, gemensamt varumärke – Njudung Energi.

Under våren har vi genomfört kund- och medarbetarundersökningar och ett antal kund- och medarbetarworkshops för de båda bolagen. Företagsledningen har verkligen lagt sig vinn om att personalen ska känna sig delaktig i processen. På bilden presenterar vår varumärkesstrateg Michael Nilsson huvuddragen i varumärkesanalysen för Vetabs och Seabs medarbetare under ett morgonmöte.

IMG_0659 Vetab Seab 160513

Med utgångspunkt i analysen och ett antal workshops har vi utvecklat en varumärkesstrategi som ska bidra till att stärka känslan för Njudung Energi. Våra undersökningar visar att båda bolagen har mycket varumärkeskapital att bygga vidare på och det vill vi naturligtvis ska vara grunden för det nya varumärket. Samtidigt är vi fullt medvetna om att ett nytt namn också gör det möjligt att föra in nya ingredienser i varumärkesarbetet.

För närvarande är vi i full färd med att designa varumärkets identitet, i första skedet logotypen. Därefter ska vi utveckla ett grafiskt profilprogram och en designmanual som stödjer identiteten i den praktiska tillämpningen.

Varumärkesarbetet på insidan

Heart_002_fx 90En förklaring till att många av våra projekt blir framgångsrika är att vi lägger mycket energi på förankringsarbetet. Vi ser det som en självklarhet eftersom intern marknadsföring ökar utväxlingen på alla andra marknadsinvesteringar, i synnerhet i dagens sociala och digitala medieklimat.

Ett intressant är exempel är kampanjen Heja Malmö där våra två uppdragsgivare, Malmö stad och Polisen, hade olika förutsättningar för intern förankring. I den organisation där vi kunde förankra till hundra procent var kampanjen en hit i de egna leden redan från start, medan det dröjde lite längre hos deras samarbetspartner. Resumés jury rankade Heja Malmö högst av all kommunikation som producerades i Skåne 2012, men vi kan önska att branschpressen gav den interna marknadsföringen lika mycket uppmärksamhet.

Här följer en enkel gör-det-själv-guide för hur du stärker ditt varumärkes hjärta:

1. Planera för hela den interna varumärkesutvecklingen, men arbeta med korta, väl avgränsade projekt. Det ökar utväxlingen.

2. Hitta rätt ruta ett. Börja där dina medarbetare står idag och inte där du tror att de befinner sig. Alla medarbetare behöver förstå vad den egna arbetsinsatsen betyder för varumärket.

3. Starta med en positiv referensgrupp. Att ha rätt personer med från start ger ditt projekt den interna förankring du behöver, och är värdefullt när du ska hantera negativa attityder.

4. Sätt mätbara mål, gärna i dialog med medarbetarna och om möjligt ända ner på individnivå.

5. Dramatisera istället för att informera. Tänk på att dina PM och ert intranät konkurrerar med YouTube.

Vill du veta mer om internt förankringsarbete och intern marknadsföring, maila till vår Heart Director Michael Nilsson. Är du intresserad av en utbildning eller en workshop på området gör du precis likadant.

Resultatet. Resultatet. Resultatet.

CMP ppt start1

Förlåt om vi verkar tjatiga men i slutändan är det bara resultatet som räknas. Vartenda större uppdrag vi har fått de senaste åren har tillkommit på direkt förfrågan från kund, t.ex. strategiska varumärkesarbeten för Mariestad, Kristinehamn, Söderhamn och Landskrona. Likaså Heja Malmö-kampanjen, uppdraget för Njudung Energi samt två visionsarbeten för Copenhagen Malmö Port – för hamnarna i Malmö respektive Köpenhamn (bilden).

Alla har vänt sig till oss för att de gillar något vi har gjort eller för att de har hört talas om oss. Det som skapar goda resultat är att allt vi gör utgår från våra kunders målsättningar. I Malmö förvandlade vi kriskommunikation till årets kampanj i Skåne, om man ska tro branschtidningen Resumés jury. I Söderhamn hjälpte vi kommunen till deras första positiva befolkningsnetto på 21 år. (Och fick ett nytt strategiuppdrag för grannkommunen Hudiksvall.) Att kunder lyfter luren är det bästa kvitto man kan få på att det lönar sig att göra ett bra jobb.

Vad är skillnaden på kommunikation?

Bild på utomhuskampanj för Heja Malmö på gågatan i Malmö

Vad är det som gör att viss kommunikation fungerar när mycket annat inte gör det? Svaret kan sammanfattas med ett enda ord: Idélängd. Det pratas på tok för mycket om strategi och kreativitet. Och alldeles för lite om strategi och kreativitet.

Att du måste ha en stark kreativ idé är nog de flesta överens om, trixet är att inte nöja sig med det. Din idé ska kunna utvecklas över tiden och hålla för flera olika medier. Idag är många idéer av engångskaraktär och tyvärr är det ofta tomteblossen som belönas i reklamtävlingar. I verkligheten funkar långa idéer bättre.

När vi skulle hjälpa Malmö stad och Polisen att påverka Malmöbornas attityd till den svarta ekonomin, var vår idé att inte tala om rätt och fel utan att sätta prislappar på alla samhällsproblem. Vi arbetade helt integrerat och varvade en kampanjhemsida med Facebook, Twitter, annonser och utomhusreklam. Dessutom delade polisens volontärer ut en tryckt plånbok på stan. Successivt förvandlade vi kriskommunikation till årets kampanj alla kategorier (åtminstone om vi ska tro branschtidningen Resumé).

 

Malmö stad och Polisen. Kommunikationsstrategi, kampanjproduktion.

PROBLEM: Malmö stad och Polisen ville få Malmöborna att förstå sambandet mellan den organiserade brottsligheten och de val många gör i vardagen.

LÖSNING: Vi skapade avsändaren Heja Malmö och förvandlade moralproblematiken till plånboksfrågor.

RESULTAT: Redan de första mätningarna visade en förändrad attityd till svart taxi, svartklubbar, smuggelcigaretter etc. En annan positiv effekt var att kampanjen stärkte Malmö stad och Polisen internt. Enligt Resumés jury var Heja Malmö den bästa kampanjen i Skåne 2012, alla kategorier.

Heja Malmö, kampanj för Malmö stad och Polisen

Söderhamn. Varumärkesstrategi, förankringsarbete.

PROBLEM: Söderhamn vill minska utflyttningen och få folk att flytta in till kommunen.

LÖSNING: Som vanligt undvek vi att basera varumärkesstrategin på kärnvärden och tog i stället fasta på de styrkor som var mest utslagsgivande. Vi »förbjöd« abstrakta begrepp som implementering och såg till att förankringsarbetet blev konkret och målinriktat.

RESULTAT: Första effekten var att varumärkesstrategin även blev en del av politiken. Vid årsskiftet 2013/14 kunde Söderhamn konstatera att kommunen ökat med 240 personer, Söderhamns första positiva befolkningsnetto på 21 år.

Söderhamns varumärkesplattform

Vår första annons i Nya Kristinehamns-Posten (NKP).

Sedan i april samarbetar vi med Kristinehamns kommun. Vårt samarbete ska leda till en ny varumärkesstrategi och en ny kommunikationsplattform för Kristinehamn. I dagens nummer av Nya Kristinehamns-Posten slår vi ett slag för Kristinehamnare.com. Den här bloggen ska vara en samlingsplats för alla som vill vara med och göra Kristinehamn lite roligare. Manifesto har skapat bloggen och gjort annonsserien som publiceras i NKP under veckan. Den första annonsen ser ni här:

annons i NKP för bloggen Kristinehamnare.com